11月10日上午，院党委书记、院长张光伟到我院客户服务中心检查指导我院客户服务工作。副院长陈旭东，业务处处长周承毅等陪同前往。

张光伟院长首先听取了业务处处长周承毅关于技西楼客户服务功能拓展改造区域布局及运行情况的汇报；客户服务中心主任王歆鑫关于技西楼客户休息区及客户服务中心大厅功能局部调整情况的汇报。随后实地察看了客户休息区、一站式服务区、大客户服务区及配套样品库房等重要场所，了解客户送检及物流相关情况。

张光伟院长充分肯定了客服中心为提升客户服务体验所做的布局调整、环境改善工作。他要求大家要以党史学习教育为契机，把“我为群众办实事”项目落实到位，积极探索创新，努力完善软硬件条件，提升服务效率，提高管理水平，让客户满意，着力树立和维护我院品牌形象；要聚焦成渝地区双城经济圈建设和我省产业发展需要，着力抓好重点客户的服务工作，服务行业，支撑产业，为我省经济高质量发展提供计量技术保障；他同时强调客服中心要严格落实新冠疫情防控要求和责任，认真做好疫情防控工作。